Редакція від 30 вересня 2026 року.
Хто обробляє дані
Володілець персональних даних — ФОП Димо Анна Ігорівна, РНОКПП 3598706248, Україна, 54000, Миколаївська обл., м. Миколаїв, вул. Петрової Галини, буд. 5, кв. 16. Звернення щодо даних: info@selenaoracle.com.
Безкоштовні інструменти
Карта дня і число життєвого шляху рахуються у твоєму браузері: дата народження з цих інструментів на сервер не надсилається. Для короткого висновку до пробного розкладу на сервер надсилаються лише карти й запитання (якщо ти його написала). Висновок складається з наших готових текстів про карти, а карти й запитання на сайті не зберігаються. Фото власного розкладу можна додати лише під час оформлення платного розбору: його надсилаємо сервісу Anthropic PBC (США), щоб упізнати карти, і ніде не зберігаємо. Для безкоштовного розрахунку Сонця, Місяця й асцендента на сервер надсилаються дата, час і місто народження; вони потрібні лише для розрахунку й не зберігаються.
Інші безкоштовні калькулятори (натальна карта, сумісність, матриця, квадрат Піфагора, число імені та інші) надсилають на сервер те, що ти вводиш (дату, час і місто народження або ім’я), лише щоб порахувати результат, і не зберігають це.
Які дані ми отримуємо під час замовлення
- ім’я та email — щоб надіслати розбір;
- дані для розбору: запитання, дата, час і місце народження (твої й, для сумісності, другої людини: вказуй їх лише з її згоди), а для серії питань «Він і я» чи «Вона і я» ще ім’я іншої людини й кілька слів про вашу ситуацію, якщо вони є в анкеті;
- технічні дані оплати від monobank: номер рахунку, статус, маскований номер картки (без повного номера й CVV).
Навіщо
Щоб виконати договір: розрахувати дані, створити й надіслати розбір, відповісти на звернення, провести повернення коштів і виконати вимоги закону щодо обліку оплат.
Кому передаються дані
- АТ «Універсал Банк» (monobank, сервіс monopay) — для проведення оплати (сума й склад замовлення);
- Anthropic PBC (США) — сервіс штучного інтелекту, який пише текст розбору. Передаються ім’я та дані анкети (запитання, дати, час і місце народження, а для серії питань «Він і я» чи «Вона і я» ще ім’я іншої людини й кілька слів про вашу ситуацію, якщо вони є в анкеті), email не передається; якщо під час оформлення ти додаєш фото власного розкладу, передається й це фото, щоб упізнати карти. Це передача даних за межі України; погоджуючись із цією політикою під час оформлення, ти даєш на неї згоду;
- OpenStreetMap Nominatim (Фонд OpenStreetMap, Велика Британія) і Photon (komoot GmbH, Німеччина) — назва міста народження для пошуку й визначення координат;
- Hostinger — хостинг у ЄС, на якому працює сайт, зберігаються замовлення й відправляються листи;
- Google Ireland Limited і Google LLC: статистика відвідувань (Google Tag Manager, Google Analytics 4); докладніше в розділі «Аналітика відвідувань».
Збережена картка
Якщо під час оплати ти сама ставиш галочку «Запам’ятати картку для наступних розборів», дані картки зберігає monobank (АТ «Універсал Банк»). Ми зберігаємо лише ідентифікатор збереженої картки в monobank та її останні 4 цифри, щоб показати, якою карткою ти платиш. Твій браузер зберігає випадковий код, без якого цією карткою на сайті не заплатиш. Наступну оплату ти підтверджуєш сама кнопкою на сайті. Забути картку можна кнопкою «Забути картку» під час оформлення або на сторінці замовлення чи листом нам: тоді ми просимо monobank видалити картку.
Скільки зберігаємо
Оплачені замовлення й розбори зберігаються 1 рік від дати замовлення, щоб ти могла повернутися до свого розбору, а потім видаляються автоматично. Неоплачені замовлення видаляються через 30 днів. Облікові дані про оплати (сума, дата, номер платежу) зберігаються у платіжного сервісу й у податковому обліку продавця стільки, скільки вимагає закон. Копії листів про замовлення лишаються в поштовій скриньці магазину. Хостинг регулярно робить резервні копії сайту, тож видалені дані ще обмежений час лишаються в цих копіях, поки їх не замінять новіші. Коли ми відповідаємо на коментарі в Threads, ім’я користувача й текст коментаря зберігаємо 30 днів, потім видаляємо.
Твої права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ти можеш дізнатися, які дані ми маємо, виправити їх, вимагати видалення або відкликати згоду — напиши на info@selenaoracle.com.
Аналітика відвідувань (Google Analytics)
Щоб розуміти, що людям цікаво на сайті, ми рахуємо відвідування через Google Tag Manager і Google Analytics 4. Ці сервіси надає Google Ireland Limited (Ірландія) разом із Google LLC (США), тож дані можуть оброблятися й за межами України.
Якщо ти заходиш із країни Європейського Союзу, Європейської економічної зони, Великої Британії чи Швейцарії, сайт спершу питає дозволу в смужці внизу сторінки (країну він визначає за часовим поясом твого пристрою). Поки ти там не натиснула «Дозволити», Google Analytics не ставить cookie й не надсилає статистику. В Україні та інших країнах статистика вмикається одразу, бо нам потрібно розуміти, як працює сайт (законний інтерес власниці сайту), і вимкнути її можна будь-коли кнопкою «Налаштування cookies». Сам Google Tag Manager завантажується з серверів Google одразу, як і будь-який файл з іншого сайту.
Що потрапляє в статистику:
- які сторінки ти відкривала, звідки прийшла на сайт і скільки часу тут провела;
- тип пристрою, браузер, мова й розмір екрана;
- приблизне місто чи країна, які Google визначає за IP-адресою (саму IP-адресу Google Analytics не зберігає);
- дії на сайті: скористалася безкоштовним калькулятором чи впізнаванням карт на фото (лише назва інструмента), відкрила оформлення, перейшла до оплати, оплатила (назва розбору, сума й номер замовлення вигляду SEL123, без особистих даних).
Що ми туди не передаємо: ім’я, email, запитання до карт, дату, час і місто народження, фото розкладів і посилання на твоє замовлення.
Google Analytics ставить cookie _ga і ще одне, назва якого починається з _ga_. Вони відрізняють один браузер від іншого й зберігаються до 2 років. Твій вибір сайт пам’ятає у твоєму браузері (запис selena_consent) і нікуди його не надсилає.
Статистику в Google Analytics ми зберігаємо 14 місяців, потім Google видаляє її автоматично.
Як вимкнути статистику: унизу кожної сторінки є кнопка «Налаштування cookies». Натисни її й обери «Ні»: статистика вимкнеться, а cookie _ga цього сайту ми видалимо. Можна також просто очистити cookie в браузері.
Файли cookie
Сайт не використовує рекламних cookie. Технічні cookie можуть використовуватися для роботи сайту й адмінки. Google Analytics ставить cookie, назви яких починаються з _ga, докладніше в розділі «Аналітика відвідувань».